Regulamin

REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ WWW.CZEPOBA.PL

Data wejścia w życie: 01.02.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://czepoba.pl/ (zwanej dalej „Stroną” lub „Serwisem”) oraz świadczenia usług drogą elektroniczną za jej pośrednictwem.
2. Strona prowadzona jest przez spółkę Czech-Polish Business Association s.r.o. z siedzibą pod adresem tř. Svobody 647/6, 779 00 Olomouc, Republika Czeska, IČO: 23532831, zwaną dalej „Usługodawcą” lub „CZEPOBA”.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest:
   1. drogą elektroniczną pod adresem: kontakt@czepoba.pl,
   2. telefonicznie pod numerem: +48 515 181 081,
   3. pisemnie na adres siedziby Usługodawcy wskazany w ust. 2.
4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
5. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania ze Strony. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio:

1. Usługodawca / CZEPOBA – Czech-Polish Business Association s.r.o. z siedzibą w Ołomuńcu, Republika Czeska, IČO: 23532831.
2. Strona / Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://czepoba.pl/ wraz ze wszystkimi podstronami.
3. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca ze Strony.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (w rozumieniu art. 22[1] polskiego Kodeksu cywilnego oraz § 419 czeskiego Kodeksu cywilnego nr 89/2012 Sb.).
5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową, korzystająca ze Strony w związku z tą działalnością.
6. Klient – Użytkownik, który nawiązał kontakt z Usługodawcą w sprawie świadczenia usług oferowanych przez CZEPOBA.
7. Formularz kontaktowy – funkcjonalność Strony umożliwiająca Użytkownikowi przesłanie wiadomości elektronicznej do Usługodawcy.
8. Usługi świadczone drogą elektroniczną – usługi określone w § 4 Regulaminu, świadczone nieodpłatnie za pośrednictwem Strony.
9. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
10. Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, dostępny pod adresem https://czepoba.pl/polityka-prywatnosci/.
11. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Republice Czeskiej.

§ 3. Charakter Strony i zakres działalności Usługodawcy

1. Strona ma charakter informacyjny i prezentuje ofertę usług świadczonych przez Usługodawcę, w szczególności w zakresie:
   1. rejestracji i obsługi spółek w Republice Czeskiej (s.r.o., a.s., działalność OSVČ),
   2. prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych,
   3. doradztwa prawnego i podatkowego (prawo czeskie, międzynarodowe prawo podatkowe i inne dziedziny prawa),
   4. usług biurowych i adresowych, w tym usługi wirtualnej siedziby,
   5. rejestracji w urzędach i uzyskiwania zezwoleń (w tym VAT, OSS, Intrastat),
   6. obsługi kadrowo-płacowej oraz legalizacji pracy,
   7. doradztwa biznesowego i analiz rynkowych,
   8. marketingu i sprzedaży na rynku czeskim,
   9. usług dodatkowych (zakładanie kont bankowych, rejestracja pojazdów, tłumaczenia).
2. Informacje o usługach, ich zakresie oraz cenach prezentowane na Stronie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 polskiego Kodeksu cywilnego ani § 1731 czeskiego Kodeksu cywilnego (nr 89/2012 Sb.). Stanowią one zaproszenie do zawarcia umowy.
3. Zawarcie umowy o świadczenie usług oferowanych przez Usługodawcę następuje na podstawie odrębnych ustaleń pomiędzy Usługodawcą a Klientem, w szczególności w drodze wymiany korespondencji elektronicznej, zawarcia umowy w formie pisemnej lub innej uzgodnionej formie.
4. Ceny prezentowane na Stronie mają charakter orientacyjny. Ostateczna cena za świadczone usługi ustalana jest indywidualnie z Klientem przed zawarciem umowy, w oparciu o rzeczywisty zakres prac.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi drogą elektroniczną:
   1. udostępnianie treści informacyjnych dotyczących Usługodawcy, jego oferty oraz związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej w Republice Czeskiej,
   2. udostępnianie Formularza kontaktowego umożliwiającego skierowanie zapytania do Usługodawcy.
2. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną:
   1. w zakresie przeglądania zawartości Strony – zawierana jest na czas oznaczony, z chwilą wejścia Użytkownika na Stronę, i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia;
   2. w zakresie korzystania z Formularza kontaktowego – zawierana jest z chwilą rozpoczęcia wypełniania Formularza i rozwiązuje się z chwilą jego wysłania lub zaniechania korzystania.
3. Korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną jest dla Użytkownika nieodpłatne.
4. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną poprzez opuszczenie Strony.

§ 5. Warunki techniczne korzystania ze Strony

1. Do prawidłowego korzystania ze Strony niezbędne jest:
   1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,
   2. przeglądarka internetowa w aktualnej wersji obsługująca standardy HTML5, CSS3 oraz JavaScript,
   3. włączona obsługa plików cookies (dla pełnej funkcjonalności Strony),
   4. aktywny adres poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego).
2. Usługodawca dokłada starań, aby Strona była dostępna w sposób ciągły, zastrzega sobie jednak prawo do okresowych przerw technicznych niezbędnych do konserwacji, aktualizacji lub rozbudowy systemu.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie lub nieprawidłowe działanie Strony wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności z działania siły wyższej, awarii dostawców usług hostingowych lub telekomunikacyjnych, działań osób trzecich lub niespełnienia przez Użytkownika warunków technicznych określonych w ust. 1.

§ 6. Zasady korzystania ze Strony

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z jej przeznaczeniem, przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest:
   1. dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym, naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich,
   2. wykorzystywanie Strony do rozsyłania niezamówionych informacji handlowych (spam),
   3. podejmowanie działań zmierzających do zakłócenia funkcjonowania Strony, w szczególności ingerencji w jej kod źródłowy, prób przełamania zabezpieczeń, wprowadzania szkodliwego oprogramowania (wirusów, koni trojańskich itp.),
   4. wykorzystywanie Strony do celów niezgodnych z prawem lub naruszających prawa Usługodawcy lub osób trzecich,
   5. podszywanie się pod inne osoby lub podawanie nieprawdziwych danych w Formularzu kontaktowym.
3. W przypadku stwierdzenia naruszenia przez Użytkownika zasad określonych w ust. 2, Usługodawca może zablokować dostęp do Strony lub podjąć inne uzasadnione kroki prawne.

§ 7. Formularz kontaktowy

1. Formularz kontaktowy dostępny na Stronie umożliwia Użytkownikowi przesłanie wiadomości do Usługodawcy, w szczególności w celu uzyskania informacji o usługach, otrzymania oferty lub nawiązania kontaktu w innej sprawie.
2. Korzystanie z Formularza kontaktowego jest nieodpłatne i nie wymaga zakładania konta na Stronie.
3. Wypełniając Formularz kontaktowy Użytkownik podaje następujące dane:
   1. imię,
   2. adres poczty elektronicznej (e-mail),
   3. numer telefonu,
   4. nazwa firmy,
   5. treść wiadomości.
4. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest niezbędne do przesłania wiadomości. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może być konieczne dla udzielenia pełnej i precyzyjnej odpowiedzi.
5. Przesłanie wiadomości za pośrednictwem Formularza kontaktowego nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie usług ani złożenia oferty w rozumieniu przepisów prawa.
6. Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedzieć na wiadomość bez zbędnej zwłoki, jednak nie gwarantuje udzielenia odpowiedzi w określonym terminie.
7. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych przekazanych za pośrednictwem Formularza kontaktowego określa Polityka prywatności.

§ 8. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym w szczególności: teksty, grafiki, zdjęcia, logo, układ graficzny, kompozycja, znaki towarowe, oprogramowanie oraz bazy danych, stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich i podlegają ochronie prawnej zgodnie z przepisami prawa autorskiego i prawa własności przemysłowej.
2. Wykorzystywanie treści ze Strony w celach innych niż osobiste, niekomercyjne zapoznanie się z ich treścią, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Zabronione jest w szczególności:
   1. kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści ze Strony w całości lub części,
   2. wykorzystywanie znaku towarowego CZEPOBA i innych oznaczeń identyfikacyjnych bez zgody Usługodawcy,
   3. wprowadzanie do obrotu, publiczne odtwarzanie lub udostępnianie treści ze Strony.
4. Naruszenie praw własności intelektualnej Usługodawcy może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną przewidzianą przepisami prawa.

§ 9. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony oraz Usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: kontakt@czepoba.pl, wskazując:
   1. dane Użytkownika umożliwiające kontakt zwrotny (imię i adres e-mail),
   2. opis problemu lub uchybienia,
   3. ewentualne żądanie Użytkownika.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.
4. W przypadku, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Usługodawca zwróci się do Użytkownika o ich uzupełnienie. Termin rozpatrzenia reklamacji liczony jest od dnia otrzymania uzupełnienia.
5. Niniejsze postanowienia nie naruszają uprawnień Klienta wynikających z odrębnych umów zawartych z Usługodawcą ani z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów o rękojmi i gwarancji.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Czech-Polish Business Association s.r.o. z siedzibą w Ołomuńcu (dane szczegółowe w § 1 ust. 2 Regulaminu).
2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z RODO, czeską ustawą nr 110/2019 Sb. o ochronie danych osobowych oraz – w odniesieniu do Użytkowników mających miejsce zwykłego pobytu w Polsce – polską ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące celów i podstaw prawnych przetwarzania, kategorii danych, odbiorców, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na Stronie.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności za pośrednictwem unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Konsument mający miejsce zwykłego pobytu w Polsce ma w szczególności możliwość:
   1. zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
   2. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej,
   3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
3. Konsument mający miejsce zwykłego pobytu w Republice Czeskiej może zwrócić się do Czeskiej Inspekcji Handlowej (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz) jako podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich.
4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i obie strony muszą wyrazić na nie zgodę.

§ 12. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
   1. zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu,
   2. zmiany zakresu lub charakteru Usług świadczonych przez Stronę,
   3. zmiany danych identyfikujących Usługodawcę,
   4. konieczności dostosowania Regulaminu do orzeczeń sądowych lub decyzji organów administracji.
2. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez opublikowanie nowej wersji Regulaminu na Stronie, ze wskazaniem daty wejścia w życie zmian.
3. Korzystanie ze Strony po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację Regulaminu w nowym brzmieniu.
4. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w dniu zawarcia umowy.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na Stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa czeskiego, w szczególności:
   1. ustawy nr 89/2012 Sb. Kodeks cywilny (občanský zákoník),
   2. ustawy nr 480/2004 Sb. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego (zákon o některých službách informační společnosti),
   3. ustawy nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumenta (zákon o ochraně spotřebitele),
   4. ustawy nr 110/2019 Sb. o przetwarzaniu danych osobowych,
   z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.
3. Wybór prawa czeskiego dokonany w ust. 2 nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu, zgodnie z art. 6 ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I). W stosunku do Konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w Polsce zastosowanie znajdują w szczególności bezwzględnie obowiązujące przepisy:
   1. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
   2. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   3. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Spory wynikające z korzystania ze Strony rozstrzygane będą:
   1. w stosunku do Konsumentów – przez sąd właściwy zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1215/2012 (Bruksela I bis); Konsument może wytoczyć powództwo przed sądem właściwym dla miejsca swojego zamieszkania lub przed sądem właściwym dla siedziby Usługodawcy,
   2. w stosunku do pozostałych Użytkowników – przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy w Republice Czeskiej.
5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu. Postanowienie nieważne lub bezskuteczne zastępuje się postanowieniem ważnym, najbardziej zbliżonym do celu postanowienia nieważnego.
6. Językiem Regulaminu i umów zawieranych z Usługodawcą jest język polski.

Regulamin obowiązuje od dnia: 01.02.2026